Términos y condiciones

Bienvenido a Kiosco | Marketplace (“Kiosco”, “la Plataforma”). Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

1. Qué es Kiosco

Kiosco es una plataforma que facilita la publicación y compra de productos ofrecidos por tiendas verificadas (“Vendedores”). Salvo que se indique expresamente, Kiosco no es el vendedor de los productos; actúa como intermediario tecnológico para habilitar transacciones, comunicación y logística.

2. Cuenta y seguridad

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y actividades realizadas con ella.
• Podemos suspender cuentas ante uso fraudulento, abusivo o incumplimiento de estos términos.

3. Compras, disponibilidad y precios

• Los productos, stock, precios y descripciones son definidos por los Vendedores.
• El precio final puede incluir impuestos aplicables, cargos de entrega y otros cargos informados en checkout.
• Una orden puede cancelarse si hay errores evidentes de precio, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores terceros. Al pagar, aceptas los términos del proveedor de pagos. Kiosco puede aplicar validaciones antifraude y requerir verificaciones adicionales.

5. Entregas y logística

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad, clima, tráfico u otros factores.
• La dirección suministrada debe ser precisa. Errores pueden generar retrasos o costos adicionales.
• El seguimiento de entrega puede mostrar estados/progreso, no necesariamente ubicación exacta del repartidor.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones/reembolsos se rigen por nuestra política de devoluciones. Puedes consultarla en la sección Devoluciones. Algunos productos pueden no ser elegibles (por higiene, perecederos, uso personal, etc.).

7. Reseñas y contenido

• Las reseñas deben ser auténticas y relacionadas con una compra real.
• No se permite contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que viole derechos de terceros.
• Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas reglas.

8. Prohibiciones

• Uso fraudulento, suplantación, scraping no autorizado o abuso de la Plataforma.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
• Publicar o intentar adquirir productos prohibidos por ley o por políticas internas.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y elementos de Kiosco son propiedad de sus titulares. Los Vendedores conservan derechos sobre sus marcas y contenidos. No se permite el uso no autorizado.

10. Limitación de responsabilidad

Kiosco provee la Plataforma “tal cual” y, en la medida permitida por ley, no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. La responsabilidad por productos recae principalmente en el Vendedor, salvo que la ley disponga lo contrario.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La fecha de “Última actualización” reflejará el cambio. Continuar usando Kiosco implica aceptación de las modificaciones.

12. Contacto

Si tienes dudas o reclamos, contáctanos aquí: Contacto con Kiosco.